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FAQs

Les questions ci-dessous sont les questions les plus courantes que nous recevons ici au Centre GheL. Cliquez sur la question et la réponse se déroulera. Si votre question ne figure pas ci-dessous, Contactez-Nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider !

Certificate Questions

  • J'ai acquis un certificat, mais je ne le retrouve pas, où est-il passé ?

    Selon toute probabilité, le cours pour lequel vous avez acquis un certificat a été mis à jour et il vous faut le suivre à nouveau, afin que vos connaissances en la matière soient elles aussi mises à jour. Nous gardons toutefois la trace de tous les certificats déjà acquis, aussi vous pouvez Nous Contacter si nécessaire. 

  • Puis-je recevoir un CME ou un CEU pour ma réussite ?

    En raison de la nature variée de l'accréditation, le Centre Ghel ne peut pas accréditer ni fournir de crédits CME ou CEU pour ses cours.  L'accréditation est le processus par lequel une entité externe évalue la compétence et l'autorité d'une organisation ou d'un individu. Pour la formation continue, l'accréditation apporte la preuve qu'une organisation ou un individu fournit une formation solide qui répond à des critères établis. Il peut être difficile de s'y retrouver dans le monde de l'accréditation, dans la mesure où il existe différents organismes d'accréditation pour l'accréditation des hôpitaux, des laboratoires, d'autres programmes de soins de santé et des fournisseurs de formation continue. En outre, il existe des organismes d'accréditation distincts pour les prestataires de formation continue pour les médecins, pour les professionnels de laboratoire et pour d'autres travailleurs dans le domaine de la santé. 

  • Pouvez-vous m'envoyer mon certificat ?

    À l'heure actuelle, nous ne sommes pas en mesure d'envoyer de certificats.  Nous vous conseillons de l'imprimer vous-même ou de l'enregistrer sur un disque pour l'imprimer plus tard. Notez également que vos certificats seront toujours disponibles sur votre page Accueil Apprenant.

  • Puis-je sauvegarder mon certificat et l'imprimer plus tard ?

    Votre certificat est toujours disponible sur votre page Accueil Apprenant. Cliquez sur l'icône du certificat pour obtenir le certificat de cours ou le certificat de programme auquel vous souhaitez accéder, puis imprimez-le. Si vous n'avez pas accès à une imprimante, vous pouvez toujours revenir à votre page Accueil Apprenant pour y accéder. 

  • Si j'ai oublié d'imprimer mon certificat après avoir terminé mon cours, comment puis-je y accéder ?

    Les certificats peuvent être imprimés à partir de la page Accueil Apprenant de notre site Web. Vous verrez un onglet indiquant Certificat, à côté des cours ou des programmes que vous avez terminés. Si vous cliquez sur cette icône, vous serez redirigé vers votre certificat et vous pourrez l'imprimer. Vos certificats sont toujours disponibles et n'expirent pas, à moins qu'un cours ait été mis à jour. 

  • Quels certificats proposez-vous ?

    Vous pouvez obtenir un certificat en réussissant chaque cours ; vous pouvez également obtenir un certificat de programme en suivant avec succès tous les cours d'un programme de certification. Les certificats sont des certificats d'achèvement.

Course Development

  • Avec quelle fréquence les cours sont-ils révisés ?

    Notre politique est de réviser les cours tous les deux ans. Merci de consulter notre Politique de Révision pour de plus amples informations.

  • Comment puis-je suggérer un sujet ?

    Nous acceptons avec joie des idées pour les cours futurs ! Vous pouvez écrire par e-mail à ghlearningadministrator@usaid.gov pour nous proposer des sujets. Nous vous remercions d'avance pour vos suggestions !

  • Combien de temps faut-il pour développer un cours ?

    Il faut généralement 6 à 9 mois pour terminer un cours sur le Global Health eLearning Center [Centre eLearning de Global Health]. Les délais varient en fonction de la quantité de temps que l'auteur du cours consacre à l'ensemble du processus.

    En plus de la création de contenu, tous les cours subissent un examen technique complet avant d'être publiés sur ce site. 

Course Access

  • Qui est le public cible des cours Ghel ?

    Les principaux destinataires du Centre Ghel sont les agents de santé et les ressortissants nationaux des services des missions de l'USAID à travers le monde. Cependant, les cours sont ouverts au public et, par conséquent, la grande majorité (plus de 80%) des apprenants vient de l'extérieur de l'USAID. Cela comprend le personnel des universités non-américaines, des organisations internationales, nationales et locales non gouvernementales, ainsi que celui des organisations multilatérales.

  • Pouvez-vous m'envoyer les ressources PDF des cours ? Je n'y arrive pas à y accéder.

    Malheureusement, nous ne pouvons pas vous envoyer de ressources PDF. Pour 'y accéder, vous aurez besoin d'Adobe Reader® pour pouvoir afficher les ressources PDF de ce cours. Si Adobe Reader n'est pas sur votre ordinateur, vous pouvez télécharger et installer une version gratuite à partir du site Web d'Adobe à http://get.adobe.com/reader/Suivez les instructions pour télécharger et installer le programme, puis revenez sur www.globalhealthlearning.org pour commencer à suivre les cours.

  • Pouvez-vous me renvoyer mon mot de passe si je l'ai oublié ?

    Oui ! Sur la page principale cliquez sur « demander un nouveau mot de passe » et des instructions vous seront envoyées pour vous aider à vous connecter.  Vous pouvez ensuite modifier votre mot de passe en vous rendant dans « Accueil Apprenant » et en sélectionnant « Modifier mon profil ».

  • Puis-je changer / mettre à jour mes informations ?

    Oui ! Vous pouvez modifier ou mettre à jour vos informations personnelles, y compris votre adresse e-mail et votre mot de passe, en vous rendant sur « Accueil Apprenant » et en cliquant sur « Modifier mon profil ».  Tant que vous y êtes, pensez à ajouter votre photo – c'est une nouvelle fonctionnalité de notre site ! En outre, n'oubliez pas de saisir votre nom et votre prénom exactement comme vous aimeriez qu'ils apparaissent sur votre certificat d'achèvement de cours. 

  • Puis-je acceder au cours sur mon site Web ?

    Oui, bien sûr !

    Vous pouvez accéder directement à n'importe quelle page avant de commencer un cours. Vous pouvez accéder à la page des Cours pour afficher la liste complète des cours, aux formations diplômantes pour afficher le programme d'apprentissage disponible, ou à la page d'accueil du cours spécifique pour afficher les objectifs et le temps d'apprentissage prévus pour terminer un cours.

  • Pouvez-vous m'envoyer un CD contenant les cours ?

    La bonne nouvelle est que cette nouvelle plate-forme d'apprentissage offre diverses manières d'accéder au contenu du cours. La mauvaise nouvelle est que nous ne pouvons plus prendre en charge les coûts d'impression et d'expédition qui sont associés à l'envoi de CD.

    Sur chaque page de guide de cours (première page dans un cours), vous verrez une section Lecture hors ligne. Vous pouvez cliquer sur le format qui convient le mieux à vos besoins.

     

    • Version imprimée – utilisez cette option pour obtenir le texte complet d'un cours et/ou pour imprimer le cours. 
    • PDF – utilisez cette option pour obtenir une copie PDF du cours. 
    • ePub – utilisez cette option pour obtenir une copie du cours que vous pourrez utiliser sur des lecteurs de livres électroniques (à l'exception de Kindle). Si vous utilisez un iPhone ou un iPad, ePub constitue le meilleur choix et s'ouvrira avec iBooks. 
    • mobi – utilisez cette option pour obtenir une copie du cours que vous pourrez utiliser sur les liseuses ou sur l'application Kindle. 

Translations

  • Puis-je prendre des informations de cours et les traduire ou les adapter moi-même ?

    Oui, dans la mesure où ces informations sont dans le domaine public, vous êtes libre de traduire le matériel de cours pour une utilisation dans votre travail.

    La Politique de Traduction GheL vous guide à travers le processus et explique les types d'informations que nous aimerions obtenir de votre part, si vous traduisez un cours.                                                                                                                        

  • Offrez-vous des cours dans des langues autres que l'anglais ?

    Les cours du Global Health eLearning Center [Centre eLearning de Global Health] sont actuellement offerts en anglais uniquement. 

    Nous avons cependant quelques cours qui ont été traduits de manière indépendante et qui sont disponibles ici.