Languages

إنتاجية العاملين في القطاع الصحي: نهج للقياس والتحليل والتحسين

A family planning consultation at the Mathare North Health Centre in Nairobi, Kenya in March 2013).

بالنظر إلى أزمة العاملين في القطاع الصحي، والتي وصلت الآن إلى مستوى غير مسبوق، ثمة حاجة ماسة إلى تحسين إنتاجية القوى العاملة الصحية، وتعزيز مستوى كفاءة تقديم الخدمة من أجل ضمان جودة تنظيم الأسرة، والصحة الإنجابية، وفيروس نقص المناعة البشرية، والإيدز، وصحة الأم والطفل، وغيرها من الخدمات الصحية، فضلاً عن مزيد من التقدم المحرز في التغطية الصحية العالمية. وتتناول هذه الدورة بعض المفاهيم الرئيسية لإنتاجية العاملين في القطاع الصحي، بما في ذلك توفير توصيفات مختصرة لما يلي:

  • نهج كمي وتفصيلي لقياس إنتاجية العاملين في القطاع الصحي على مستوى المنشآت،
  • الأسباب الرئيسية المحتملة لانخفاض إنتاجية العاملين في القطاع الصحي، ووسائل قياسها،
  • التدخلات المحتملة من أجل تحسين إنتاجية العاملين في القطاع الصحي، وتعزيز الخدمات الخاصة بتنظيم الأسرة، والصحة الإنجابية، وفيروس نقص المناعة البشرية، وغيرها من الخدمات الصحية.

 

ملاحظة: "لن" تتناول هذه الدورة بشكل عام نظرية الإنتاجية. بل إنها ستتناول إنتاجية العاملين في القطاع الصحي على مستوى المنشآت، ولن تتناول إنتاجية نظام صحي بكامله.

 

هذه الدورة تستهدف:

  • مديرو ومشرفو البرامج الصحية والمنشآت
  • فرق إدارة الصحة على مستوى الأحياء، والإقاليم، والمقاطعات
  • الموارد البشرية لمديري الصحة
  • الأفراد الذين يقدمون المساعدة الفنية للفئات المذكورة أعلاه
  • الأفراد المهتمون بمعرفة إنتاجية العاملين في القطاع الصحي بصورة عامة

الهدف

عند الانتهاء من هذه الدورة التعليمية، سوف يكون المتعلمون قادرين على القيام بما يلي.

  • تقديم تعريف لإنتاجية القوى العاملة الصحية
  • فهم نهج واحد لقياس إنتاجية القوى العاملة الصحية على مستوى المنشآت
  • شرح بعض الأسباب الرئيسية لانحفاض إنتاجية العاملين في القطاع الصحي
  • وضع قائمة بالتدخلات الممكنة التي يمكن التفكير فيها عندما نرغب في تحسين إنتاجية العاملين في القطاع الصحي

بيانات فريق العمل

يتقدم المؤلفون بخالص الشكر للمراجعين التالية أسماؤهم لمساهماتهم القيمة، وهم: أوتار مايستاد ولارس إيفار بيرجأوبيدال من معهد ميشلسن؛ وجيم شيلتون، ولويس شايفر، تيميتايو إفافور، وديانا فرايموس من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية؛ وأنيت أليسون فوستر، وتانا وليجي من شركة البحوث الجامعية ش.ذ.م.م (University Research Co., LLC.) 

كما نتوجه بالشكر سارة مازورسكي، وجارت كاسانيتي، ونانديني جاياراجان، وليزا موايكامبو من مشروع المعرفة من أجل الصحة (K4Health) لدعمهم لإدارة الدورة، والشكر موصول أيضًا لكارول باليس من مؤسسة انتراهيلث انترناشيونال لخدماتهم التحريرية.

الوقت

  • 2 hours

النشر/التحديث

  • Tuesday, September 30, 2014

مؤلفو الدورة: 

  • Rachel Deussom, CapacityPlus/IntraHealth International

  • Wanda Jaskiewicz, CapacityPlus/IntraHealth International

مدراء الدورة: 

  • Nandini Jayarajan, CCP

الدورات ذات الصلة

Related Toolkits